위메프 티몬 신용카드 환불 절차 진행 신청 바로가기

요즘 뉴스에 많이 나오는 위메프 티몬 정산지연에 관해 사람들의 관심이 집중되고 있는데요. 원인에 대해서 간단하게 살펴보도록 하겠습니다. 큐텐은 티몬과 위메프를 인수하여 사업을 확장했으나, 큐텐의 무리한 인수 전략과 공격적인 확장으로 인해 재무 건전성이 악화되어 이는 티몬과 위메프의 자금 문제와 정산 지연 사태로 이어졌습니다. 티몬과 위메프는 판매자들에게 정산 대금을 지급하지 못하고 있으며, 이는 큐텐의 유동성 문제와도 관련이 있게 되었습니다. 

사건과 관련하여 티몬과 위메프는 환불지연사태로 고객들께 피해를 최소화하기위해 신용카드 환불 절차 진행 보도자료를 내놓았습니다.

위메프 티몬 환불 절차 진행

티몬에서 구매하신 내역에 대해 환불처리를 신용카드사 고객센터에서 접수를 받아 요청처리를 해드리는 방식입니다.

 

롯데, 삼성, 신한, 비씨, 우리, 하나, 현대, KB국민, NH농협카드 등 결제취소 신청이 가능합니다.

 

[신용카드 이용대금 이의제기 절차과정]

1. 티몬에서 로그인후 마이페이지의 구매내역을 캡쳐하여 제출

2. 각 카드사의 고객센터나 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 신청합니다.

3. 구매내역과 신청과정을 지나면 이후에 취소사유가 가능한지 여부를 확인하여 결제 취소진행이 됩니다.

 

[할부, 계약철회, 항변권 신청자격]

결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할하여 납부하기로 하였다면 신청 가능합니다.

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카드사 홈페이지 바로가기

각 카드사별로 안내가 자세히 나와있으니 홈페이지 바로가셔서 환불정산 받으시길 바라겠습니다.

 

카드사 홈페이지	신청과정	대표번호
롯데카드	◾ 고객센터 > 소비자보호포털 > 전자민원접수 ◽ 고객센터 > 할부철회 · 항변 신청	1588-8100
삼성카드	◾  고객센터 > 상담안내/신청 > 온라인결제취소중재 ◽  고객센터 > 상담안내/신청 > 할부철회 · 항변신청	1588-8700
신한카드	◾  고객센터 > 금융소비자보호 > 전자민원 접수 ◽  고객센터 > 금융소비자보호 > 할부철회 · 항변신청	1544-7000
비씨카드	◾  고객센터 > 전자민원접수 > 전자민원등록 > 카드매출 민원접수	1588-4000
우리카드	◾  고객센터 > 이의(사고보상) > 신청 ◽  고객센터 > 소비자포털 > 고객의소리(전자민원접수)	1588-9955
하나카드	◾  고객센터 > 금융소비자보호 > 전자민원접수 ◽  고객센터 > 고객상담 > 국내이의신청/ 할부철회 · 항변신청	1800-1111
현대카드	◾  고객지원 > 소비자보호 > 전자민원접수 ◽  고객지원 > 소비자보호 > 할부철회 · 항변신청	1577-6000
KB국민카드	◾  고객센터 > 소비자정보포털 > 전자민원접수 ◽  고객센터 > 고객상담 > 국내이용대금이의신청/ 할부철회 · 항변신청	1588-1688
NH농협카드	◾  고객센터 > 고객의소리 > 전자민원접수 ◽  고객센터 > 이의신청 > 할부철회 · 항변신청	1644-4000

 

이러한 절차를 따름에도 불구하고 현재 티몬의 재정 상황으로 인해 환불 처리가 지연될 수 있습니다. 티몬이 기업회생절차를 신청한 상태이므로, 환불 처리에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 

환불 신청 시 구매 내역, 결제 정보 등을 정확히 기재해야 원활한 처리가 가능합니다. 이 상황은 계속 변화할 수 있으므로, 최신 정보를 티몬 공식 채널이나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.

 

또한, 법원의 회생절차 개시 여부에 대한 심사 결과에 따라 환불 절차가 변경될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

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#큐텐 티몬 위메프 정산지연 정리

큐텐(Qoo10) 티몬 위메프 정산지연 사태 정리 - 생활의발견